UVJETI PRODAJE I KUPNJE

Opći uvjeti

Ove internet stranice sadrže informacije o proizvodima i uslugama koje nudi Vibrus.hr te služe kao elektroničko prodajno mjesto – internet trgovina.

Uvjeti poslovanja internet trgovine vibrus.hr sastavljeni su u skladu s važećim Zakonom o zaštiti potrošača (ZZP) i Zakonom o obveznim odnosima (ZOO).

Molimo vas da pažljivo pročitate sve niže navedene uvjete kupnje i poslovanja. Narudžbom proizvoda Kupac potvrđuje prihvaćanje ovih uvjeta kupnje.

Ukoliko se s ovdje navedenim uvjetima kupnje i poslovanja ne slažete, molimo vas da ne koristite ove internetske stranice.

Prodavatelj

Sjedište prodavatelja:
Vibrus, Savska cesta 32, 10000 Zagreb

Zemljopisna adresa poslovanja:
Vibrus, Savska cesta 32, 10000 Zagreb
E-mail: [email protected]

Kupac

Kupac je svaka pravna i fizička osoba čije se sjedište ili prebivalište nalazi na području Republike Hrvatske te koja izvrši narudžbu i plaćanje u internet trgovini vibrus.hr.

Kupac je odgovoran za točnost i potpunost unesenih podataka prilikom registracije i narudžbe.

Osobama mlađim od 18 godina kupnja je dozvoljena uz suglasnost roditelja ili skrbnika, sukladno važećim propisima.

Informacije o proizvodima

Sve potrebne informacije o proizvodima dostupne su kupcu unutar kartice proizvoda, uključujući opis proizvoda, sastav, način upotrebe, dodatne informacije i ostale relevantne podatke.

Vibrus.hr nastoji osigurati točnost i ažurnost svih informacija prikazanih na stranici. Moguće su nenamjerne pogreške u opisu, cijeni ili dostupnosti proizvoda, a kupac će u takvom slučaju biti pravovremeno obaviješten.

Predugovorne obavijesti

Sukladno članku 57. Zakona o zaštiti potrošača, Prodavatelj mora Kupca na jasan i razumljiv način obavijestiti o:

1. glavnim obilježjima robe ili usluge, u mjeri u kojoj je to prikladno s obzirom na robu ili uslugu te medij koji se koristi za prijenos obavijesti;
2. svojem nazivu i sjedištu, telefonskom broju te, ako postoji, adresi elektroničke pošte;
3. ako je primjenjivo, nazivu i sjedištu trgovca u čije ime i/ili za čiji račun nastupa;
4. zemljopisnoj adresi mjesta svojeg poslovanja, odnosno zemljopisnoj adresi mjesta poslovanja trgovca u čije ime i/ili za čiji račun on nastupa, a na koju potrošač može nasloviti svoje pritužbe, ako je to mjesto različito od sjedišta;
5. maloprodajnoj cijeni robe ili usluge, a ako priroda robe ili usluge ne omogućava da cijena bude izračunata unaprijed, o načinu izračuna cijene te, ako je primjenjivo, ostalim troškovima prijevoza, dostave ili poštanskih usluga, odnosno o tome da ti troškovi mogu biti naplaćeni ako ne mogu biti razumno izračunati unaprijed;
6. uvjetima plaćanja, uvjetima isporuke robe ili pružanja usluge, vremenu isporuke robe ili pružanja usluge te, ako postoji, načinu rješavanja potrošačkih pritužbi od strane trgovca;
7. postojanju odgovornosti za materijalne nedostatke;
8. uslugama ili pomoći koji se potrošaču nude nakon prodaje te uvjetima korištenja tih usluga ili pomoći, ako ih trgovac pruža, kao i o eventualnim jamstvima koja su izdana uz robu ili uslugu;
9. postojanju odgovarajućih pravila postupanja trgovca, kako su definirana Zakonom o zaštiti potrošača;
10. pologu ili drugom financijskom osiguranju koje je potrošač na zahtjev trgovca dužan platiti ili pribaviti, kao i o uvjetima plaćanja toga pologa, odnosno uvjetima pribavljanja drugog financijskog osiguranja;
11. ako je primjenjivo, funkcionalnosti digitalnog sadržaja, uključujući potrebne mjere tehničke zaštite tih sadržaja;
12. ako je primjenjivo, interoperabilnosti digitalnog sadržaja s računalnom ili programskom opremom za koju trgovac zna ili bi morao znati;
13. mehanizmima izvansudskog rješavanja sporova, odnosno o sustavima za obeštećenje, te načinu kako ih potrošač može koristiti.

Sve naprijed navedene obavijesti, odnosno one koje su sukladno Zakonu o zaštiti potrošača neophodne, nalaze se u ovim Uvjetima kupnje na internet stranicama www.vibrus.hr.

Račun / Potvrda o sklopljenom ugovoru

Račun koji će kupac primiti zajedno s naručenom robom predstavlja potvrdu o sklopljenom ugovoru te sadrži sve potrebne podatke sukladno važećim propisima.

Pravila postupanja trgovca

Ovi uvjeti kupnje predstavljaju pravila postupanja po kojima se trgovac obvezuje postupati u svojoj poslovnoj praksi.

Cijene

Sve cijene izražene su u eurima (EUR). Cijene, uvjeti plaćanja i akcijske ponude vrijede isključivo u trenutku narudžbe i mogu se promijeniti bez prethodne najave.

PDV se obračunava sukladno važećim propisima i statusu prodavatelja.

Narudžbe

Naručivanje robe putem internet trgovine moguće je 24 sata na dan, 7 dana u tjednu.

Narudžbu je moguće izvršiti kao registrirani ili neregistrirani korisnik.

Nakon završetka narudžbe kupac će na unesenu e-mail adresu primiti potvrdu narudžbe s detaljima kupnje.

Svi proizvodi navedeni na internet trgovini vibrus.hr nalaze se na skladištu ili su raspoloživi za narudžbu u ograničenim količinama. Ukoliko određeni proizvod nije raspoloživ, kupac će biti obaviješten te će mu biti ponuđen najsličniji zamjenski proizvod, čekanje dostupnosti proizvoda ili povrat novca.

Kupac snosi odgovornost za točnost i potpunost unesenih podataka prilikom registracije i narudžbe.

Povrati / Zamjene

Detaljan opis uvjeta i postupka povrata ili zamjene proizvoda potražite na stranici: Povrati i zamjene.

Kupac ima pravo na povrat ili zamjenu proizvoda sukladno važećim zakonskim propisima i uvjetima navedenima na stranici za povrate i zamjene.

Akcijska prodaja i kodovi za popust

Vibrus.hr može periodično, po svojoj odluci, stavljati određene proizvode na akcijsku prodaju. Ti proizvodi dostupni su pod istim uvjetima svim kupcima ili kupcima određene, jasno definirane skupine.

Nakon isteka roka akcijske prodaje, Vibrus.hr neće primati nove narudžbe po uvjetima koji se odnose na akcijsku prodaju kojoj je istekao rok.

Vibrus.hr također povremeno može ponuditi kupone za posebne promocije, pogodnosti i sniženja. Kupon je najčešće jedna riječ ili niz znakova. Za obračun popusta potrebno je upisati točan tekst kupona na za to predviđeno mjesto u košarici i kliknuti “PRIMIJENI KUPON”. Nakon toga popust će se obračunati, ako su ispunjeni uvjeti korištenja kupona.

Kuponi mogu biti ograničeni trajanjem, brojem korištenja, minimalnim iznosom narudžbe ili određenim izborom proizvoda.

Nije moguće koristiti više kupona odjednom, osim ako nije drugačije navedeno.

Kuponi se ne mogu primijeniti na proizvode koji su već na akciji, osim ako nije drugačije navedeno.

Poklon bon

Poklon bon se nakon narudžbe šalje na e-mail adresu osobe koja je naručila poklon bon.

Poklon bon možete iskoristiti tako da u košarici upišete kod u polje za poklon bon ili kupon i kliknete “PRIMIJENI KUPON”.

Poklon bon kupljen na www.vibrus.hr internet trgovini ne može biti iskorišten nigdje drugdje osim na www.vibrus.hr internet trgovini.

Poklon bon možete koristiti za kupovinu proizvoda iz našeg online kataloga. Poklon bon nije moguće koristiti za kupovinu drugih poklon bonova.

Poklon bon nije moguće zamijeniti za novac.

Ukoliko je vrijednost narudžbe veća od vrijednosti poklon bona, razliku je moguće platiti dostupnim načinima plaćanja.

Vibrus.hr nije odgovoran ukoliko je poklon bon izgubljen, ukraden, uništen ili korišten bez pristanka vlasnika.